Plaque NFC Snapchat : vos clients vous ajoutent en un geste
Pourquoi Snapchat peut devenir un canal direct avec votre clientèle locale, comment fonctionne une plaque NFC Snapchat, et ce qu'elle apporte par rapport à un Snapcode ou un QR code.
Pourquoi Snapchat
Snapchat, le réseau du quotidien
- Direct
Vos stories dans leur appli
Vos abonnés voient vos stories là où ils suivent déjà leurs proches.
- Spontané
Pas besoin de mise en scène
Le format se prête au contenu pris sur le vif : plat du jour, arrivage, ambiance.
- Jeune
Une clientèle jeune
Un réseau très utilisé par les jeunes, parfois moins présents ailleurs.
- Rappel
Votre commerce en tête
Une story, et l'envie de repasser revient.
Clientèle jeune
Restez dans leur téléphone après leur passage
Sur Snapchat, vos clients ne tombent pas sur vous par hasard : ils ont choisi de vous ajouter. Pour un fast-food, un bubble tea, une salle de sport ou un barbier, c'est une façon simple d'annoncer une nouveauté, un horaire ou une offre du jour, là où votre clientèle regarde déjà.
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Créez un profil publicVos clients s'abonnent sans que vous ayez à accepter chaque demande.
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Publiez des stories courtesPlat du jour, coulisses, dernière minute.
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Restez régulierQuelques stories par semaine gardent le lien vivant.
Comment ça marche
Du comptoir à votre profil Snapchat
Pas de pseudo à dicter, pas de code à viser.
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01
Votre profil est relié
Vous indiquez votre pseudo Snapchat à la commande.
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02
Le client approche son téléphone
Une notification s'affiche, il l'ouvre. Rien à installer pour lire la plaque.
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03
Votre profil s'ouvre
Généralement dans l'app Snapchat si elle est installée : il ne reste qu'à vous ajouter.
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04
Vous suivez les taps
L'app RevTap gratuite vous montre combien de fois chaque plaque est utilisée.
NFC ou QR code
Plaque NFC, QR code ou pseudo affiché ?
La plaque RevTap associe NFC et QR code imprimé : rien à viser pour la plupart de vos clients, une solution de secours pour les autres.
Où la placer
Où placer votre plaque Snapchat
Visez les moments où votre clientèle a le téléphone en main et un peu de temps.
Dans la file d'attente
Au comptoir de commande ou au retrait, pendant que la commande se prépare.
Sur les tables
Fast-food, snack, bubble tea : la plaque reste visible pendant tout le repas.
À l'accueil
Salle de sport, loisirs, escape game : là où l'on attend son créneau.
À la caisse
Le dernier geste avant de repartir.
Dites ce qu'ils vont voir
« Ajoutez-nous pour voir le menu du jour en story » : une raison claire, et le geste suit.
FAQ
Plaque NFC Snapchat : vos questions
Pourquoi utiliser Snapchat pour un commerce ?
Parce que c'est un canal direct avec une clientèle jeune qui l'ouvre au quotidien. Une fois qu'un client vous a ajouté, vos stories lui rappellent votre commerce : une nouveauté, un horaire, une offre du jour.
Quelle différence avec un Snapcode ?
Le Snapcode se scanne avec l'appareil photo, dans Snapchat : il faut ouvrir l'app puis viser. Avec la plaque NFC, le client approche simplement son téléphone. Pour les téléphones sans NFC, un QR code est aussi imprimé sur la plaque.
Faut-il un profil public Snapchat ?
C'est recommandé pour un commerce : un profil public permet à vos clients de s'abonner à vos stories sans que vous ayez à accepter chaque demande. La plaque, elle, s'appuie sur votre pseudo, indiqué à la commande.
La plaque ouvre-t-elle l'app Snapchat ?
Elle ouvre le lien de votre profil. Si l'app Snapchat est installée, le téléphone l'ouvre généralement directement dedans ; sinon, votre profil s'affiche dans le navigateur.
Quels commerces sont les plus adaptés ?
Ceux dont la clientèle est jeune et revient souvent : fast-food, bubble tea, snack, salle de sport, barbier, loisirs. Si votre clientèle est plus large, Google ou Instagram peuvent mieux convenir.
Puis-je combiner plusieurs plaques ?
Oui, par exemple une plaque Google à la caisse pour les avis et une plaque Snapchat sur les tables. Toutes se gèrent depuis la même app RevTap gratuite.